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收貨驗貨

    康購在線所出售商品均有質量保證,配送訂單由簽約快遞公司和郵政快遞公司承擔配送任務,保證商品運輸的安全性。

    一:收貨驗貨

    (1)請您在收到商品時,認真清點商品數量、訂單信息和商品信息是否一致;

    (2)如商品有塑封包裝,請不要拆開檢查,只檢查外包裝盒是否完好,有無被擠壓、液體滲漏;

    (3)如商品沒有塑封包裝,您可以拆開檢查商品外觀是否完好;

    (4)若發現商品短少、配送錯誤、外包裝臟破損、易損貼撕開、開箱等問題,可以向配送人員指出且拒收;

    (5)如您拒收,送貨人員會將商品退還至康購在線??头行娜藛T會主動與您聯系,并以最快的速度為您重新安排配送;

    (6)如您在下訂單時選擇了"需要發票",請仔細檢查發票是否隨商品一起送到,如未收到發票,請與客服中心人員聯系。

    二:特別提醒

    (1)您在收貨驗貨時需在第三方物流的視線范圍內,打開自有配送包裝,若不在第三方物流視線范圍內驗收商品,出現問題,即不予辦理退貨、補貨 ??蒂徳诰€在此提醒您務必認真清點商品!

    (2)商品成功驗收之后,請到我的訂單的對應訂單處點擊確認收貨。確認收貨之后,您可以對訂單和商品進行評價。而且只有已確認收貨的訂單,才可以提起退換貨申請。
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